Términos y Condiciones

Plataforma LimoCrew · Vigente desde la fecha de registro hasta su revisión
📋 AVISO Estos Términos se encuentran actualmente en revisión legal y pueden ser actualizados. Al crear una cuenta y aceptar estos Términos, usted reconoce que LimoCrew puede emitir versiones revisadas y acepta quedar sujeto a dichas actualizaciones con previo aviso razonable.
🌐 Aviso de traducción Esta es una traducción al español del documento original en inglés. En caso de discrepancia o ambigüedad entre las versiones, prevalece la versión en inglés. Puede consultar la versión original en terms-en.html.
Índice 1. Aceptación de los Términos 2. Acerca de LimoCrew 3. Elegibilidad y Responsabilidades del Chofer 4. Requisitos del Vehículo 5. Conducta y Estándares de Servicio 6. Pagos y Estatus de Contratista Independiente 7. Seguros y Responsabilidad 8. Limitación de Responsabilidad de LimoCrew 9. Privacidad y Datos 10. Propiedad Intelectual 11. Suspensión y Terminación 12. Modificaciones a los Términos 13. Resolución de Disputas y Arbitraje 14. Disposiciones Generales 15. Información de Contacto

1. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta, registrarse como Chofer, acceder o utilizar la plataforma LimoCrew ("Plataforma", "Servicio" o "LimoCrew"), usted ("Chofer", "Usuario" o "usted") acepta quedar sujeto a estos Términos y Condiciones ("Términos"). Si no está de acuerdo con estos Términos, no se registre ni utilice el Servicio.

Usted confirma que:

2. Acerca de LimoCrew

LimoCrew es una plataforma de software, no un proveedor de transporte. LimoCrew ofrece tecnología que conecta a profesionales de transporte independientes ("Choferes") y compañías de transporte ("Compañías") para facilitar la comunicación, el despacho de trabajos, la programación y la gestión operativa.

LimoCrew NO:

Los Choferes que utilizan la Plataforma son contratistas independientes de compañías de transporte u operadores comerciales independientes que sirven a sus propios clientes. La relación entre los Choferes y las compañías o clientes a los que sirven se rige por acuerdos separados fuera del control de LimoCrew.

2.1 Sin Garantía de Trabajo o Ingresos

LimoCrew no garantiza que registrarse en la Plataforma resultará en ofertas de trabajo, asignaciones, trabajo o ingresos. El volumen de trabajo disponible para un Chofer depende de múltiples factores fuera del control de LimoCrew, incluyendo, entre otros:

Las Compañías y clientes deciden de forma independiente qué Choferes contratar, qué trabajos ofrecer y a qué tarifas. LimoCrew no influye, controla ni garantiza ninguna de estas decisiones. Los Choferes que no reciban ofertas de trabajo o ingresos suficientes a través de la Plataforma no tienen reclamo alguno contra LimoCrew por cualquier trabajo o ingreso esperado o anticipado.

Los Choferes reconocen que suscribirse o usar LimoCrew implica un riesgo comercial inherente, y que cualquier inversión en vehículos, equipo, licencias, seguros u otros recursos realizada en conexión con el uso de la Plataforma corre por cuenta y riesgo exclusivo del Chofer. LimoCrew no reembolsa ni compensa a los Choferes por dichas inversiones, independientemente de si el Chofer finalmente recibe trabajo a través de la Plataforma.

3. Elegibilidad y Responsabilidades del Chofer

Para utilizar la Plataforma LimoCrew como Chofer, usted debe:

Usted es el único responsable de verificar que cumple con todos los requisitos legales en cada jurisdicción donde opera. LimoCrew no verifica, audita ni garantiza su cumplimiento con estos requisitos.

4. Requisitos del Vehículo

Cualquier vehículo que registre en la Plataforma debe:

El Chofer asume la responsabilidad total del mantenimiento, la seguridad y el cumplimiento legal del vehículo.

5. Conducta y Estándares de Servicio

Al utilizar la Plataforma LimoCrew, usted acepta:

El incumplimiento de estos estándares puede resultar en la suspensión o terminación de su cuenta.

6. Pagos y Estatus de Contratista Independiente

6.1 LimoCrew No Procesa Pagos

LimoCrew no procesa, retiene ni transfiere pagos entre Choferes, Compañías y clientes. Todas las transacciones financieras se manejan directamente entre las partes involucradas o a través de procesadores de pago de terceros.

6.2 Relación de Contratista Independiente

Si usted es Chofer, su relación con LimoCrew es la de un usuario independiente de la Plataforma. LimoCrew NO:

Usted es responsable de reportar y pagar todos los impuestos sobre la renta, autoempleo y comerciales federales, estatales y locales aplicables.

6.3 Tarifas de Suscripción de LimoCrew

El acceso a ciertas funciones de la Plataforma puede requerir el pago de una tarifa de suscripción. Las tarifas de suscripción no son reembolsables salvo cuando lo exija la ley aplicable. LimoCrew se reserva el derecho de modificar los precios de suscripción con previo aviso razonable.

6.4 LimoCrew Live — Pagos entre Compañías y Choferes

LimoCrew Live solo conecta a las Compañías que necesitan un chofer con los Choferes que están disponibles. Cuando una Compañía y un Chofer trabajan juntos a través de LimoCrew Live:

7. Seguros y Responsabilidad

Usted es el único responsable de mantener una cobertura de seguro adecuada. LimoCrew no proporciona seguros de ningún tipo a Choferes, vehículos, pasajeros o terceros.

Usted reconoce que:

8. Limitación de Responsabilidad de LimoCrew

8.1 Servicio Proporcionado "Tal Como Está"

La Plataforma LimoCrew se proporciona "TAL COMO ESTÁ" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo pero no limitándose a garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción. LimoCrew no garantiza que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores, seguro o libre de virus u otros componentes dañinos.

8.2 Sin Responsabilidad por Conducta de Terceros

LimoCrew no es responsable de:

8.3 Sin Responsabilidad por Problemas Técnicos

LimoCrew no es responsable de:

8.4 Límite Máximo de Responsabilidad

Hasta el máximo permitido por la ley aplicable, la responsabilidad total agregada de LimoCrew hacia usted por cualquier reclamo derivado de o relacionado con estos Términos o su uso de la Plataforma no excederá el mayor de: (a) la cantidad total de tarifas de suscripción que haya pagado a LimoCrew en los doce (12) meses anteriores al reclamo, o (b) cien dólares estadounidenses ($100).

8.5 Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a LimoCrew, sus afiliadas, funcionarios, directores, empleados y agentes contra cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida, costo o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surja de o esté relacionado con: (a) su uso de la Plataforma, (b) su violación de estos Términos, (c) su violación de cualquier ley o derecho de terceros, (d) cualquier servicio de transporte que usted proporcione, o (e) cualquier disputa entre usted y cualquier otro usuario de la Plataforma, Compañía o pasajero.

9. Privacidad y Datos

Su uso de la Plataforma también se rige por nuestra Política de Privacidad, que describe qué información recopilamos, cómo la usamos y sus derechos respecto a sus datos.

Al registrarse, usted consiente que LimoCrew recopile y procese la siguiente información:

También consiente que LimoCrew comparta información relevante con las Compañías con las que trabaja, con otros usuarios autorizados de la Plataforma (como despachadores y miembros del equipo), y con proveedores de servicios externos (procesadores de pago, servicios de mensajería, servicios de mapas) según sea necesario para operar la Plataforma.

10. Propiedad Intelectual

Todo el software, diseños, textos, gráficos, logos y contenido de la Plataforma LimoCrew son propiedad exclusiva de LimoCrew y sus licenciantes. Usted recibe una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la Plataforma únicamente para su propósito previsto. Usted no puede:

Cualquier contenido que usted envíe a la Plataforma (notas de trabajos, mensajes, calificaciones, etc.) sigue siendo de su propiedad, pero usted otorga a LimoCrew una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías para usar, almacenar, mostrar y distribuir dicho contenido según sea necesario para operar la Plataforma.

11. Suspensión y Terminación

11.1 Terminación por su parte

Usted puede terminar su cuenta en cualquier momento siguiendo los procedimientos de eliminación de cuenta en la Plataforma o contactando al soporte de LimoCrew. La terminación no le da derecho a un reembolso de tarifas de suscripción prepagadas.

11.2 Terminación por LimoCrew

LimoCrew puede suspender o terminar su cuenta, con o sin previo aviso, si:

11.3 Efecto de la Terminación

Tras la terminación, su derecho a acceder a la Plataforma termina inmediatamente. LimoCrew puede retener cierta información para fines comerciales o legales legítimos como se describe en la Política de Privacidad. Las secciones relacionadas con responsabilidad, indemnización, propiedad intelectual y resolución de disputas sobreviven a la terminación.

12. Modificaciones a los Términos

LimoCrew puede modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos los cambios materiales por correo electrónico, notificación dentro de la aplicación o publicando un aviso en la Plataforma. La fecha de "Última actualización" en la parte superior refleja la revisión más reciente. El uso continuado de la Plataforma después de que los cambios entren en vigor constituye su aceptación de los Términos revisados. Si no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de usar la Plataforma y terminar su cuenta.

13. Resolución de Disputas y Arbitraje

13.1 Resolución Informal

Antes de presentar cualquier reclamo formal, usted acepta primero contactar a LimoCrew en la dirección indicada en la Sección 15 e intentar resolver la disputa de manera informal durante al menos treinta (30) días.

13.2 Arbitraje Vinculante

Cualquier disputa, reclamo o controversia que surja de o esté relacionada con estos Términos, la Plataforma o su relación con LimoCrew, que no pueda resolverse de manera informal, se resolverá exclusivamente mediante arbitraje individual vinculante administrado por la American Arbitration Association (AAA) bajo sus Reglas de Arbitraje del Consumidor. El arbitraje se llevará a cabo en el estado de la sede principal de operaciones de LimoCrew, a menos que las partes acuerden lo contrario.

13.3 Renuncia a Acciones Colectivas

Usted y LimoCrew acuerdan que cualquier disputa se resolverá únicamente de manera individual. Usted renuncia a su derecho de participar en cualquier acción colectiva, arbitraje colectivo o procedimiento representativo.

13.4 Excepciones

No obstante lo anterior, cualquiera de las partes puede presentar una reclamación individual en un tribunal de reclamaciones menores si es elegible, y cualquiera de las partes puede buscar medidas cautelares en un tribunal para proteger los derechos de propiedad intelectual.

13.5 Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de New York, sin tomar en cuenta sus principios de conflicto de leyes. La ley federal, incluyendo la Federal Arbitration Act, rige la interpretación y aplicación de la Sección 13.

14. Disposiciones Generales

14.1 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier otra política referenciada aquí, constituyen el acuerdo completo entre usted y LimoCrew respecto a la Plataforma y reemplazan todos los acuerdos previos.

14.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos es considerada inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

14.3 Sin Renuncia

El no hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos por parte de LimoCrew no se considerará una renuncia de dicho derecho o disposición.

14.4 Cesión

Usted no puede ceder ni transferir sus derechos bajo estos Términos sin el consentimiento previo por escrito de LimoCrew. LimoCrew puede ceder estos Términos en conexión con una fusión, adquisición o venta de activos.

14.5 Fuerza Mayor

LimoCrew no será responsable por ninguna falla o demora en el cumplimiento debido a causas fuera de su control razonable, incluyendo pero no limitado a desastres naturales, guerra, terrorismo, pandemias, interrupciones de internet, acciones gubernamentales o disputas laborales.

14.6 Sin Agencia

Nada en estos Términos crea ninguna sociedad, empresa conjunta, agencia, relación laboral o fiduciaria entre usted y LimoCrew.

15. Información de Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, solicitudes de soporte o para enviar avisos requeridos por estos Términos, contacte a LimoCrew en:

LimoCrew
Correo electrónico: support@getlimocrew.com
Sitio web: https://getlimocrew.com